泗水分公司在完成農村小片網整合后,有許多農村用戶反映,買的小鍋蓋信號不好沒法修,想換數字電視又舍不得剛買的小鐵鍋。了解到這一情況,泗水分公司立刻推出一項新的服務業務,為錯買小鍋蓋的農戶提供無償經濟援助,每上交一套小鐵鍋優惠數字電視安裝費50元,或贈送特惠包增值業務,彌補農戶因錯買小鍋蓋造成的經濟損失。自該政策推出后,已收回小鍋蓋200多套。
工作中,全縣13個廣電服務站職工挨門逐戶的宣傳,讓更多的群眾認清使用小鍋蓋不僅收視效果不好,而且違法,同時廣電職工在工作中,服務周到,安裝及時,受到用戶的認可。僅高峪鎮廣電服務站在臘月十二這天,就置換小鍋蓋17套,新發展數字用戶35戶。
圖為泗水高峪鎮廣電服務站置換的“小鐵鍋”