“山東有線英雄譜”系列報道之三

丁鋒：初衷不改真情義 勇于擔當鑄夢想

　　既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。

　　1996年，丁鋒參加工作，在日照有線電視臺搞過維修，當過稽查，基層摸爬滾打，練就一身本事。

　　2004年，作為東港分公司的一名片區經理，起早貪黑，忙忙碌碌，在田間溝壑中打出有線電視的一片天地。

　　2013年，因為業績突出，被東港分公司派往陳疃站任站長，就此擎起苦干實干的大旗，書寫著一篇逆勢奮起的華章。有線數字用戶新增2936戶，在線戶數達到5561戶，寬帶用戶1223戶；2014年被評為先進工作站，2016年被評為群眾滿意站所，有線用戶保有率高達148.6%，在日照所有工作站排名第一。

　　他的努力，眾人都看在眼里，他的榮譽，實至名歸。有人向他祝賀取經，他卻失去了平日工作時的那份健談，謙虛地說沒什么，是大家伙兒一起努力干出來的。而說到丁站長，陳疃鎮的老百姓有說不完的感激、嘮不盡的心里話，那雨后泥濘鄉路深淺的腳印，那酷暑寒冬穿線架網的身影，那除夕之夜的急修現場，無一不在訴說著他的好。

一個“真”字，搭起合作的橋梁

　　日照市東港區陳疃鎮，面積不大，轄管38個行政村，人口3.2萬，當地人以農業種植為主，經濟欠發達。初到這里，丁鋒手握著一張紙條，沉默不語：數字用戶2525戶，模擬在線用戶2152戶未整轉，55.19%的整轉率，寬帶正常用戶147戶，還有32戶未續費……這樣的一組數據，是壓力，更是責任。

　　該怎么辦？路在哪里？在丁鋒看來，立足現實基礎，想要發展好廣電網絡事業，沒有“人一之、我十之，人十之、我百之”的精神，是絕對不行的。與其苦中熬，不如苦中干，只有苦干實干才能有出路。

　　沒有調查就沒有發言權。

　　丁鋒深知基層工作不容易。上任伊始，他并沒有立即制定工作措施，而是先與前任站長進行詳細的溝通交流，了解有線業務在陳疃的發展情況。

　　廣播站就設在鎮政府，他利用這個便利條件，隔三差五的就去政府辦公室坐坐，摸摸當地政府對有線的態度、出了哪些政策，同時也將公司發展有線事業的決心和信心，對當地老百姓帶來的便利、好處說明白、講清楚。這一回生二回熟，做事認真、性格真誠的丁鋒很快就與鎮黨委、政府拉近了距離，這也為他今后在陳疃鎮順利開展工作打下了牢固的基礎。

　　村有村情，各不相同。丁鋒決心挨個村實地看看，自己開車，路況不佳，車不知壞了多少次，修了多少次。有的路無法通車，丁峰只能步行。38個村，他都跑了個遍。哪家吃低保是貧困戶，哪個村有線覆蓋基礎比較好，他都有了答案。心中有了數，丁鋒也就更加有了信心。

　　石旺溝村是無線機頂盒“重災區”，當地村支書家里用的也是無線。這樣一塊“硬骨頭”，不好啃。有一次，房老漢家里無線機頂盒出了故障，耽誤了看電視，想修卻找不到人，真把老人愁壞了。丁鋒覺得這是一個幫人的好機會，他們無線做的是一錘子買賣，賣出去就不管了，而我們的售后服務能跟上，能讓村里人用得踏實，有比較才有鑒別嘛！丁鋒主動來到房老漢家，用隨身攜帶的有線機頂盒給房老漢演示了半天，并且保證今后如果出了問題，就找他，隨叫隨到，保證不耽誤看電視。房老漢看到有線頻道多，畫面好，還有這么個負責任的站長做保證，果斷換了有線機頂盒。

　　趁熱打鐵，丁鋒找到了村支書，說：“村里用無線的不少，哪天誰家的壞了又該去找誰修呢，別的不說，就是您家里這個出了狀況您能很快找到維修人員嗎？我們廣播站不是游擊隊，就在鎮政府，有啥問題拿著盒子過去就行，嫌麻煩，一個電話我們就到你家里去，很方便。”村支書想了下是這么個理兒，就帶頭換了有線機頂盒，這一傳開，村里跟著動起來，擋路的“大石頭”一下子就轱轆轱轆滾走了。

　　丁鋒生在農村，對群眾有著深厚感情，對他們的一些心思也很了解。堰東嶺村一開始也是無線的“統治區”，村民們盡管用的時候有些麻煩，但已習慣了，想要改變這個習慣，不容易。

　　丁鋒最初印了許多明白紙、傳單，貼在村里顯眼的大街墻上、電線桿上，可村民只當成一種廣告，并不買賬。于是他換了種方法，把所有的套餐、產品字眼，換成政策和文件的說法，張貼在村委公告欄上。村民們對推銷宣傳有抵觸心理，對政府卻是全心信任的，有線能在村委公告欄上出現，還怕有假嗎？在宣傳的時候，丁鋒主要還從村民的角度出發，告訴他們無線和有線的區別，提醒他們辦理業務務必索要正規發票，這樣自己的權益才有的保障。村民們都懂這個道理，漸漸地有了嘗試換有線機頂盒的，這業務口子一下子就撕開了。

　　桃李不言，下自成蹊。大喇叭，在村里可是個“大明星”，村委的事務、村民的生活離不開他。有的村大喇叭不好使，丁鋒主動去修，搭上功夫，直到喇叭再發出響亮的聲音；有的時間長了壞了，丁鋒就直接給換個新的，一通忙活完了就走。百姓們把這都看在眼里，時間一長，大家都把他當成自己人，有什么需要幫忙的就張口，雖然忙點累點，可丁峰沒有絲毫怨言。久而久之，有線有了好政策、新優惠，丁鋒就直接用大喇叭一喊，村里人就都知道了。現在38個村，基本上都可以通過這樣的方式宣傳，村民們也習慣了，時間長了大喇叭沒動靜，還主動跑去站里問問最近有啥新活動沒。看有線就和他們家里的柴米油鹽一樣，成了生活必需品。

　　工作局面打開了，業務辦理的多了，站里人手不夠，向上面訴苦？這不是丁峰的作風，他決心從發展業務代理員方面找路子。因為種種原因，以前的業務代理員積極性并不高，有的還直接選擇了放棄，丁鋒在了解情況后，主動找到他們，對癥下藥，逐個消除他們的顧慮，還把公司有關業務代理員最新的規定和他們講一講，鼓勵他們再干一干、試一試。

　　東石墩村的辛崇見，部隊轉業后，一直在兩委工作，丁鋒經常去東石墩村維修，覺得老辛為人樸實、做事踏實，便想把他發展成代理員。老辛是個熱心腸，一聽說能幫村里人的忙，爽快地答應了。當上代理員后，他一點也不含糊，自己花錢買了輛三輪車，貼上有線的宣傳海報，成了有線服務的“流動窗口”。哪戶家里收不到臺了，哪家寬帶快到期了，他心里都有個“活地圖”。他還經常去村里低保戶、獨居老人家坐坐，陪著嘮嘮家常，幫著收拾屋子。東石墩村有個大好人的說法一下子就傳開了，附近村里有人打聽代理員的事兒，老辛就熱情地為他介紹，在他的帶動下，38個村的代理員都先后發展起來，在陳疃鎮形成了“廣播站—代理員—村民”的有效溝通渠道。

　　丁鋒不僅在代理員中樹立老辛這樣的榜樣，還經常把大家伙兒聚在一起，誰有好點子，誰遇到麻煩了，都敞開聊聊，代理員之間就好像一個團結的大家庭，當然業績肯定也孬不了。

圖為丁鋒在檢修線路。

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一個“情”字，暖了老百姓的心

　　“心中為念農桑苦，耳里如聞饑凍聲。”丁鋒很喜歡這句話，他是這樣想的，也是這樣做的。

　　河東村因為土地整體流轉，村民需要補交失地農民養老金，有的要一下子拿出四五萬，想辦法籌錢都犯了難，更別說看電視了，這對有線的發展造成了不小影響。丁鋒找到村支書，說：“現在村里很多戶老人要繳養老金，有的要拿出好幾萬，我看他們整天愁眉苦臉的，這樣不是個好法子啊。”見村支書沒有搭話，他又說，“很多戶村民家里不看電視了，村里拿出這流轉的一小部分錢，也花不了多少，補貼一下他們，我們再優惠一些，讓他們能看上電視，了解一下新聞信息和國家政策，晚上有個解悶的法子，心情敞亮些，是造福百姓的好事嘛。”經過丁峰反復地溝通、協商，河東村最終拿出錢補貼有線電視收視，村民們又看上了有線電視。

　　對于村里的低保戶，丁鋒格外重視。東港區委和市公司聯合開展文化精準扶貧暨“戶戶通”工程，他第一時間開展工作，為低保戶建檔立卡，爭取資金、政策支持，不落下一戶，不遺漏一家。

　　惠家莊的李宜英老人，八十多歲了，腿腳不方便，只能臥床，老人一輩子都沒有看過電視。丁鋒帶著扶貧活動募捐的一臺二手電視機，去了她家，安好有線，坐在床邊，手把手地教老人怎么使用。老人點了一下按鍵，清晰的畫面和歡快的聲音就呈現在她面前，她激動壞了，眼角流著淚高興地說：“我在家打開電視，就看到了全世界！”

　　丁鋒常對站里的人說，咱們是魚，百姓是水，魚水之情不能忘。去年卞家莊因為水庫原因，整體搬遷，丁鋒知道后，力盡所能，抽出空來，免費為他們設計弱電圖紙并進行施工，村里對此很感激，稱贊有線人是熱心腸，好樣的。

　　有一次，東尚溝的村民許傳凱來到廣播站，說家里孩子喜歡看動畫片，嚷著想換臺大點的電視機，所以過來看看。丁鋒熱情地介紹著，許傳凱問了幾個價格，有些猶豫，原來他最近手頭有些緊，一時拿不出那么多錢。丁鋒爽快地說：“沒關系，這錢我先給你墊上，等你寬裕了再說，電視你這會先拉走。”到了年底，許傳凱來到站上，還帶著自家的藍莓果，一個勁兒地感謝丁鋒，說孩子看了電視很喜歡，以后親戚朋友有買電視的，他就領著來這兒。

　　嚴律己，寬待人。作為站長，丁鋒對待工作一絲不茍，自我加壓，加班加點是家常便飯，對待站里的同事，卻態度和藹，幫他們減壓。

　　小焦是站里的報賬員，也是一名剛工作不久的90后，有一段時間，公司開展寬帶發展活動，統計數據、核算業務、記賬報賬，任務很多，小焦出了點差錯，本來就忙碌，這下更煩躁不安。丁鋒并沒有責備他，而是讓他不要著急，把手頭工作重新捋一遍，哪個重要先干哪個，一個一個慢慢來。

　　2015年冬天，沈疃三村有處線路出了故障，丁鋒帶著站上老尚去整修。剛下過大雪，地面很滑，老尚年紀大些，他要爬梯上去修，丁鋒趕忙攔住了他，自己戴上安全帽，拎著工具，爬上梯子，麻利地修好了線路。

　　智慧黨建是東港分公司近年來的重點工作，丁鋒憑著與鎮黨委鎮政府長期良好關系，主動靠上，同時組織站里積極學習，大家一起研究探討，學技術，提能力，建設的智慧黨建平臺版面全、接地氣、內容豐富，東港區委組織部長王霞在參觀后，十分贊賞，說要打造成樣板，在全區推廣開來。

　　談到丁鋒，站里的同事都這樣說：“丁站長，技術擺在這，好路子也多，干活總是挺在最前面，跟著他干，我們心里踏實、勁頭十足。”他善于“物盡其用，人盡其才”，誰心思細膩適合報賬，誰文筆好能寫稿子，誰維修技術好，他都“門兒清”，合理安排。術業有專攻，效率更高，大家伙兒干起來也有勁。入戶宣傳用的明白紙，他怕老人看起來費事，就調大、調粗字號，還自己琢磨把公司的通知，改成通俗易懂的話，讓村民一目了然，他寫的東西成了“香餑餑”，鄰近的工作站都經常來“偷師學藝”。做事認真的丁鋒，看到村里有胡亂搭設的線纜，就一一規整好。站上的機房，線纜整齊，貼著標簽，方便查找，極大地提高了辦事效率。

一個“義”字，扛起無畏的擔當

　　丁鋒常說，“一個人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點正是責任心。”

　　丁鋒老家是東港區日照街道將帥溝村，距離陳疃站來回40多公里，經常加班加點的他，每次回家都很晚，孩子經常等爸爸回家等到睡著了。2014年除夕，丁鋒在家里陪著孩子，包好了餃子，正要出去放鞭，突然接到呼叫中心電話，說滕家莊村部分用戶無法看到節目。大過年的可不能讓村民看不上春晚啊，丁鋒二話不說，丟下鞭炮就往外趕。兒子沖著他喊：“爸爸，已經下班了，就不用去了，明天再去修不一樣嗎？”孩子話音未落，丁鋒已經開車消失在茫茫夜色中了。原來這個村的光纜出了故障，他立即向領導匯報，并組織人員查找出故障點，不到一小時便恢復了信號。

　　每每談到家庭，丁鋒心里都充滿了愧疚，可是肩膀上扛的責任讓他不得不舍小家，為大家。好在孩子乖巧懂事，理解爸爸，在一篇作文中，剛上小學四年級的兒子這樣寫道：“爸爸是一名普普通通的有線電視工作者，他愛崗敬業，熱愛工作，他常告訴我，有時工作不僅是一件事情，更是一種責任。”

　　一口唾沫一個釘，答應的事，就一定要做到。這是丁鋒對信義的理解和堅守。去年八月的一天，有戶村民家里有線沒了信號，丁鋒答應他馬上過去看看，誰料天空突然下起了大雨，不去的話也能說得過去，可他還是開著車出去了。村里的土路坑坑洼洼，泥濘不堪，趕到村民家已經挺晚了。這戶村民看到他來，又是驚訝，又是感動，對丁鋒贊不絕口。

　　作為黨員，丁鋒愛崗敬業，甘于奉獻。遇到危險，也總是沖在最前面。2012年，臺風“達維”肆虐日照，造成很大破壞，接到搶修任務后，丁鋒立即動員組織，帶領同事，積極配合消防官兵，在一線搶修線路。他的妻子曾經上過央視“說說身邊的共產黨員”欄目的采訪，面對鏡頭，她這樣說：“前兩天村里有家企業失火了，消防車還沒來的時候，村里喇叭一吆喝，孩他爸隨手從家里抄起水桶就去救火了，我覺得在這個時候，能體現出一個黨員的本質，沖在第一線，沖在危險的最前面。”

　　二十年，白了少年頭，卻鑄就了有線夢。丁鋒就像一棵樹，默默無言地扎根基層，用他的汗水和努力，回報著公司的信任、百姓的支持。像他這樣撲下身子、埋頭苦干的山東有線人還有很多很多，正是他們在基層的無私付出，見證了山東有線的過往，成就了山東有線的現在，開創著充滿希望的未來。他們不忘初心，勇于擔當，造就了我們身邊的平凡英雄！

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日照分公司總經理柴傳江點評：

　　丁鋒用真誠、感情、擔當書寫人生、成就事業，讓人感受到了力量所在、希望所在。他是我們日照500多名干部職工的杰出代表，在他身上

　　集中體現了日照有線人的精神風貌。

　　“知之愈明，行之愈篤。”他認識深刻——“咱們是魚，百姓是水”。魚和水，是一種心靈的交互，魚離開了水，危在旦夕，我們脫離了群眾，就要失去陣地。只有把工作做到老百姓家里去，把服務根植于老百姓笑容里，把溫暖送到老百姓心坎上，這樣才能得到廣大有線用戶的認可和支持，才能在日趨激烈的競爭環境下立于不敗之地。

　　丁鋒精神是什么？是以不屈意志創造新的奇跡，堅定信念、堅信必勝的精神；是能扛大事、精心于細，勇毅篤行、奮發圖強的精神；是熱愛職工、緊緊依靠職工，患難與共、艱苦奮斗的精神。讓我們弘揚這不息的精神，激蕩勇往直前的磅礴力量，在精細化管理年，在新的長征路上繼續闖關奪隘、砥礪奮進！