近日，山東遭遇大范圍降雪天氣，半島地區甚至出現暴雪。為積極應對極端惡劣天氣，做好全省電視信號傳輸和客戶服務工作，一線“廣電人”堅守崗位，頂風冒雪，在大雪中傳遞著廣電溫度。

2月20日半夜，煙臺蓬萊分公司大柳行營業部客戶經理吳秀傳被一通報修電話驚醒，家住門樓村的周衛文老人來電表示自己按錯了遙控器導致信號源丟失，吳秀傳與其約好次日一早上門維修。誰知第二天，吳秀傳剛出門就發現，漫天的大雪已經有十幾公分厚。門樓村公路只通到村口，進村出村的大坡十分陡峭，這讓進村入戶成了難題。吳秀傳在跟營業部主任溝通后，大家一致決定在安全第一的前提下，信守承諾，繼續上門為用戶維修。于是，吳秀傳跟同事一起給工程車安上防滑鏈，并把車開到了門樓村路口。之后，吳秀傳和同事又下車步行近40分鐘，才趕到了周大爺家。當天，吳秀傳不僅調好了信號，還幫忙把周大爺家院子及門口的雪做了清掃。

2月21日上午，由于雪天路滑導致過路車輛撞斷進村線桿，造成廣電信號中斷。為讓用戶及時收看有線電視，濱州惠民分公司工程技術部職工曹學立即趕到孫武片區曹家村進行搶修。圖為曹學在現場冒雪熔接光纜。

2月21日下午，日照經濟開發區北京路街道蔡家灘村光纜故障影響信號傳輸。接到用戶報修后，北京路工作站職工李志偉和同事冒著大雪前往搶修，趕在晚間新聞前成功恢復信號傳輸。

2月21日上午，淄博周村分公司轄區迎仙村電視寬帶無信號，經勘察為光纜故障。公司技術運維科翟浩杰、楊國華、韓克剛、徐少華迅速準備好搶修物料趕往故障現場，在雨雪天氣中緊急搶修4小時，撤纜改路由300米、敷設新光纜300米，圓滿完成搶修任務，高效及時地恢復信號。搶修結束后，周村分公司職工到相關用戶家中上門拜訪，為用戶測試信號、換購享TV，并指導用戶體驗公司新業務。

2月21日一早，威海乳山市乳山口鎮蘭家莊村光纜被大風大雪壓斷，影響了周邊多戶村民收看電視節目。乳山口工作站客戶經理王典成早上7點接到報修電話后，第一時間驅車前往現場。在室外零下7度的天氣中，王典成迎著風雪排查焊接，2個小時后終于接通線路。此時，王典成的雙手都已經凍僵失去了知覺。

22日早晨，青島膠州分公司膠西工作站齊家屯老用戶張大爺報修。網格員陳帥立即上門查看，并現場進行熔纜作業，及時保證用戶正常收視。

2月22日，濟南天橋區黃屯小區一用戶需要新裝機頂盒，天橋區分公司網格經理張松冒雪前往敷設線路。

2月22日上午，菏澤開發區長江路南側光纜被道路維修施工隊伍意外損壞，菏澤開發區分公司積極組織運維部門職員龐承站、邵珠坤至現場查勘線路，接續光纜。

2月21日，泰安東平分公司鄉鎮中部片區工作人員袁恒麗接到用戶張先生的報修電話，稱鄰居掃雪碰斷網線導致他家無法上網、電視無法收看。張先生表示自己正居家辦公，非常著急使用網絡。袁恒麗冒著大雪立即趕往用戶家中進行維修，她憑借專業的技能和豐富的經驗，迅速排除了故障。

2月21日，東營區分公司西三路營業廳客戶經理于金城為防止路面結冰打滑，趁辦業務間歇及時將營業廳門口周邊的積雪清掃干凈，確保進廳辦業務的用戶安全放心，路過的行人也紛紛點贊。