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廣電有線享TV全新改版升級
銀鈴模式
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【官方公告】中國廣電5G現全面支持 iPhone
高質量發展年
5g精彩啟航
中國廣電
電視端“強國TV”山東上線
有線優享 新版上線
安全生產

假期崗位不打烊,廣電服務在身旁

本網訊 春節假期,廣電服務時刻在線,一線崗位加強值班值守,保障客戶居家收視體驗。

為確保客戶在春節假期可以正常收看有線電視、順暢上網,濟寧分公司組建裝機攻堅隊開展“當天辦當天安”行動,全力完成春節保障任務。圖為市場部倪效飛指導用戶電視操作。

魚臺王魯趙莊村西頭廣電桿路桿子被過往車撞斷,魚臺分公司技術工程部主任劉召峰了解情況后,連夜協調吊機機械,于次日一早拉著水泥桿到現場處理。因為桿子斷點貼著地面,地面被硬化,施工非常困難。在沒有施工隊的情況下,王海峰、劉召峰等用借來的電鎬一點點鑿開硬化路面,再用吊機把斷桿拔出來。經過4個多小時的努力,重新栽上新桿子,保障了信號傳輸。

泰安東平縣分公司鄉鎮南部片區片區經理李躍華,為保證春節期間客戶觀看體驗,不懼嚴寒,披星戴月,及時排查線路,嚴格把控信號傳輸關,提升客戶滿意度。

春節期間,濰坊分公司運維中心前端機房工作人員做好假期值班工作,嚴格落實安全播出制度,7*24小時值守,確保機房正常運行。

東營廣饒分公司城區東站張輝、高秀花春節期間堅持入戶拜訪。在為客戶講解業務時,張輝得知客戶喜歡看文藝節目,便介紹了享TV豐富的文藝節目以及適合老年人的銀齡模式,手把手教會老人如何操作遙控器,客戶體驗后當即辦理了三年融合套餐。

聊城陽谷分公司李芳芳在運河東路營業廳為用戶介紹春節融合業務、享TV會員點播年包新春線上有獎訂購活動。

德州齊河華中社區一位老年客戶,不小心把節目調到新聞匯播界面,可是怎么也調不回去了。齊河分公司華店片區經理張磊接到電話后,立即趕到用戶家中。調好后老人很高興,稱贊春節期間廣電服務還是這么及時。