各市公司：
為深入了解各市公司呼叫中心平臺升級的詳細需求，細致掌握市公司呼叫中心現行業務規范，以便更有針對性的為各市公司提供技術、服務支撐，請各市公司組織相關人員，嚴格按照相關說明填寫《呼叫中心業務規范統計表》和《呼叫中心平臺升級需求調研表》(請自行從集團網站“通知公告”欄下載)，確保統計信息的真實性、準確性和完整性,并于7月15日（星期五）12:00前將填好的表格蓋公章并報送至省公司經營管理部。
2016年7月11日
山東廣電網絡有限公司
（聯系人：王曉軍 電話（傳真）：0531-89938499 郵箱：sdyxkf2013@163.com）
附件1：呼叫中心業務規范統計表.xlsx
附件2：呼叫中心平臺升級需求調研表.xlsx
附件2：呼叫中心平臺升級需求調研表.xlsx
