春節(jié)假期前后，在濰坊市公司市場(chǎng)部具體指導(dǎo)下，安丘分公司重點(diǎn)就寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展組織了“我為群眾辦點(diǎn)事 寬帶送進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)。寬帶業(yè)務(wù)喜獲豐收，截至目前，新增寬帶用戶(hù)546筆，其中智能終端業(yè)務(wù)510筆。

鎖定返鄉(xiāng)群體，開(kāi)展用戶(hù)拜訪。春節(jié)期間的一個(gè)月左右時(shí)間（2月份），是在外人員集中返鄉(xiāng)高峰期。為此，我們根據(jù)省市公司安排，提前籌劃了以返鄉(xiāng)人群為重點(diǎn)的“我為群眾辦點(diǎn)事 寬帶送進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，并于1月底進(jìn)行了安排部署。活動(dòng)提出了三個(gè)要求：第一，每名農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)格經(jīng)理每天至少要拜訪10名返鄉(xiāng)人員，每名城網(wǎng)網(wǎng)格經(jīng)理每天至少要拜訪5名返鄉(xiāng)人員，并將拜訪照片每天一次在群內(nèi)上傳。第二，收集返鄉(xiāng)人員聯(lián)系方式，并在活動(dòng)結(jié)束后匯總上報(bào)市場(chǎng)部。第三，成交的業(yè)務(wù)要在業(yè)務(wù)群內(nèi)曬單，互相鼓勵(lì)。通過(guò)三個(gè)要求帶動(dòng)以寬帶為主的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了較好的效果。僅返鄉(xiāng)群體就新增寬帶業(yè)務(wù)223筆（其中智能終端188筆），新增有線電視121戶(hù)。

依托網(wǎng)上教學(xué)，深挖學(xué)生群體。結(jié)合今年疫情防控形勢(shì)，我們制作了網(wǎng)上教學(xué)宣傳APP，要求全體員工在各自朋友圈不間斷推送，通過(guò)大水漫灌方式積極宣傳廣電黨網(wǎng)、綠網(wǎng)、紅網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，使廣大學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)可我們的寬帶產(chǎn)品。并結(jié)合去年與安丘教體局、安丘融媒體中心合作“電視教學(xué)”成功經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳安丘有線即將開(kāi)通今年的“電視教學(xué)”等方式吸引廣大師生和學(xué)生家長(zhǎng)的注意力，雖然今年沒(méi)有開(kāi)通，但是這種產(chǎn)品差異化的宣傳方式也起到了很好的宣傳效果。截至目前，學(xué)生家庭寬帶新增212筆，其中智能終端118筆。

結(jié)合用戶(hù)帶單，發(fā)展異網(wǎng)用戶(hù)。現(xiàn)在的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展已處于基本飽和狀態(tài)，新增用戶(hù)的空間非常小，于是我們通過(guò)“用戶(hù)帶單”方式重點(diǎn)發(fā)展異網(wǎng)用戶(hù)，從而達(dá)到用戶(hù)新增的目的。在這場(chǎng)“我為群眾辦點(diǎn)事 寬帶送進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)中，要求各網(wǎng)格經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行“用戶(hù)帶帶”的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。市場(chǎng)部嚴(yán)格審查和監(jiān)督帶單流程，確保該送的單一個(gè)不落，不該送的單堅(jiān)決不送，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展成效明顯。目前，通過(guò)用戶(hù)帶單方式策反異網(wǎng)用戶(hù)148戶(hù)。

抓住有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。節(jié)后上班第一天，公司召開(kāi)了班子會(huì)議，統(tǒng)一了思想。要求抓住節(jié)后業(yè)務(wù)發(fā)展有利時(shí)機(jī)，重點(diǎn)針對(duì)保戶(hù)增收、智能終端發(fā)展、電改、網(wǎng)改等具體工作分頭部署，全體員工立即進(jìn)入工作狀態(tài)，當(dāng)天回流用戶(hù)12戶(hù)，新增用戶(hù)2戶(hù)。近日，在大汶河營(yíng)業(yè)部的十里鋪村開(kāi)展了網(wǎng)改電改試點(diǎn)，發(fā)展新增用戶(hù)7戶(hù)，其中寬帶用戶(hù)3戶(hù)，策反異網(wǎng)用戶(hù)2戶(hù)。通過(guò)網(wǎng)改電改，該村全部淘汰了供電器、放大器等用電設(shè)備，年節(jié)省電費(fèi)1800元。接下來(lái)我們將有計(jì)劃的通過(guò)電改網(wǎng)改+市場(chǎng)推介相結(jié)和的方式，每個(gè)營(yíng)業(yè)部每月確定2個(gè)村開(kāi)展集中行動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。

下步，我們將結(jié)合省市公司融合創(chuàng)新發(fā)展年戰(zhàn)略部署，將“我為群眾辦點(diǎn)事”落到實(shí)處，并通過(guò)這種方式，完善用戶(hù)信息、拓寬業(yè)務(wù)渠道、拉近網(wǎng)格經(jīng)理與用戶(hù)的距離，從而實(shí)現(xiàn)以寬帶為主的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)大發(fā)展。