【編者按：不負新時代，巾幗勇擔當。在中國廣電山東網絡有限公司，有這樣一群人，她們敢于擔當、甘于奉獻，用強烈的責任心為用戶辦實事解難題；她們干勁蓬勃、奮勇爭先，以不讓須眉的業績助力公司行穩致遠。她們是廣電人，也是妻子、女兒、媽媽，她們沒有豪言壯語卻有獨特的溫柔力量，她們沒有偉岸身軀卻敢拼敢干是名副其實的“半邊天”。在“三八”節到來之際，中國廣電山東網絡有限公司推出《巾幗展風采 奮斗綻芳華》系列報道，展現廣電女職工風采，激勵全省干部職工勇敢擔負起新時代賦予的新使命，勇立潮頭，開拓奮進，做敢于追夢的奮斗者。】

她，雷厲風行卻不失耐心細致；她，身材瘦小但勇挑重擔。她是名副其實的“服務明星”，深受同事和用戶贊賞，十幾年來，她憑著對廣電網絡事業的無限忠誠，以及對服務工作的執著熱愛，在營業員崗位上書寫著自己無悔的人生。她就是威海經區分公司營業員譚寧寧。

精耕細作，把工作當回事

沒有華麗的語言，踏踏實實服務好每一位用戶是譚寧寧的工作準則。她將每位接觸過的用戶添加為微信好友，勤關心、多聯系，現在多個微信號碼好友均已滿員；她自費印制名片，將為用戶留名片成為一個長期堅持的工作習慣；她有一個神秘的筆記本，里面記滿了用戶信息，哪位用戶行動不便需要經常上門服務、哪位用戶有獨特的收視偏愛需要隔三差五為其推薦喜歡的節目等都一一記錄在冊。

在一線工作多年，譚寧寧的真誠和敬業精神打動了許多用戶，大家伙都愿意支持她的工作，也常常為她轉介紹用戶，譚寧寧的業績常年穩居全市前列。

無私奉獻，不計個人私利

每個團聚時刻，營業廳值班總有譚寧寧的身影，每次到一線走訪用戶譚寧寧都會積極參加，從不缺席。地推現場最常見的身影也是她，她總笑著說“大家家里都有孩子，難得周末陪陪孩子，我沒小孩工作日休息也一樣。”

2020年，公司智能終端高速發展，安裝工單紛至沓來，譚寧寧看在眼里急在心里，每次輪休，她都會主動聯系站長，請求參加站上的安裝工作。穿線、釘釘、安裝，站上的男同事有時干一天都感覺筋疲力盡，她從來沒喊過累，她用滿滿的正能量感染著身邊的同事，甚至帶動了整個分公司積極向上的工作氛圍，在大家的共同努力下，經區分公司的智能終端安裝進度非常快，很少出現積壓的情況。

“工作雖然只是生活的一部分，但卻是生活的基礎，只有對工作有深情有熱愛，才能以百折不撓的態度克服生活中的困難與挫折，才能擁有穩定幸福的生活”。這是譚寧寧掛在嘴上的一句話，十幾年如一日的付出與耕耘，譚寧寧已經磨礪成為一朵綻放在廣電網絡服務一線的鏗鏘玫瑰。