本網(wǎng)訊 近日，省公司黨委副書(shū)記紀(jì)濤，副總經(jīng)理孫柏、黃平、王忠，紀(jì)委書(shū)記曲忠強(qiáng)分別前往臨沂、日照、萊蕪、威海、煙臺(tái)、青島調(diào)研，實(shí)地指導(dǎo)“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)。

紀(jì)濤來(lái)到臨沂市河?xùn)|區(qū)相公鎮(zhèn)高家團(tuán)村、臨沭縣南溝頭社區(qū)走訪(fǎng)數(shù)字電視用戶(hù)。在用戶(hù)家中，紀(jì)濤了解了有線(xiàn)電視的使用情況和用戶(hù)的收視需求，宣傳介紹了“電視回看”“戲曲大看臺(tái)”等點(diǎn)播業(yè)務(wù)。在河?xùn)|區(qū)程子河社區(qū)參觀了雪亮工程村級(jí)應(yīng)用項(xiàng)目，觀看了“兩機(jī)一喇叭”平臺(tái)的操作演示，對(duì)項(xiàng)目給予肯定。

孫柏來(lái)到日照東港區(qū)陳疃鎮(zhèn)卞家莊村調(diào)研工作。走訪(fǎng)有線(xiàn)電視養(yǎng)老扶貧用戶(hù)時(shí)，他為老人們送去了新春?jiǎn)柡蚝托履旮Ｗ郑敿?xì)詢(xún)問(wèn)了收視情況。座談時(shí)，聽(tīng)取了“智慧黨建”情況介紹，對(duì)平臺(tái)建設(shè)給予肯定，要求加大醫(yī)療、教育等民生服務(wù)功能的開(kāi)發(fā)建設(shè)力度，不斷完善平臺(tái)功能，增加用戶(hù)黏性。

在萊蕪萊城秀水家園，黃平聽(tīng)取了“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)開(kāi)展情況的匯報(bào)，詢(xún)問(wèn)工作人員入戶(hù)拜訪(fǎng)的情況，提出了指導(dǎo)意見(jiàn)，并走進(jìn)用戶(hù)家中送上新春祝福，傾聽(tīng)用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議。

王忠先后到威海、煙臺(tái)進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)。在乳山濱海新區(qū)，聽(tīng)取了白沙灘服務(wù)站工作匯報(bào)，并與現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)溝通交流；在市區(qū)城東二區(qū)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研了省市公司“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)的部署落實(shí)情況。在煙臺(tái)，聽(tīng)取了煙臺(tái)分公司關(guān)于保戶(hù)“六不法”的工作匯報(bào)，并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

曲忠強(qiáng)走訪(fǎng)了青島有線(xiàn)電視用戶(hù)，詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的需求、建議和使用習(xí)慣，并積極推薦廣電寬帶業(yè)務(wù)。一位喜歡收看有線(xiàn)電視的用戶(hù)當(dāng)場(chǎng)辦理了有線(xiàn)電視780套餐，棄用原來(lái)的寬帶業(yè)務(wù)換上了廣電寬帶。

本次調(diào)研，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子了解了多地“新春用戶(hù)大拜訪(fǎng)”活動(dòng)的開(kāi)展情況，收集了用戶(hù)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)的需求及建議，為活動(dòng)繼續(xù)深入開(kāi)展，為在今后服務(wù)工作中進(jìn)一步落實(shí)“以用戶(hù)為中心”的指導(dǎo)思想奠定了良好基礎(chǔ)。

圖為集團(tuán)黨委副書(shū)記紀(jì)濤與用戶(hù)溝通交流。

圖為集團(tuán)副總經(jīng)理孫柏走訪(fǎng)養(yǎng)老扶貧用戶(hù)。

圖為集團(tuán)副總經(jīng)理黃平到用戶(hù)家中了解有線(xiàn)收視情況。

圖為集團(tuán)副總經(jīng)理王忠入戶(hù)傾聽(tīng)用戶(hù)需求。

圖為集團(tuán)紀(jì)委書(shū)記曲忠強(qiáng)為用戶(hù)送新春祝福。