本網訊 為貫徹落實工信部信息通信行業行風建設暨糾風工作要求,把建行風優服務的理念貫穿到經營發展全過程,7月25日,濱州市分公司舉辦“總經理講服務”活動,公司黨委書記、總經理譚延安以“服務就是我們的生命線”為題進行授課。
譚延安圍繞深刻理解客戶需求、持續優化服務流程、不斷提升市場能力、加強業務本領等方面深刻闡述了“服務就是我們的生命線”的理念,指出了上半年公司服務方面出現的問題和原因,強調了“客戶在,飯碗在”的市場經營理念。他指出,要結合佛山、紹興先進經驗的學習,強化“用心守護”和“以客戶為中心”的理念,讓服務融入到工作的每一個環節、每一個細節中,讓服務成為我們的一種習慣、一種本能。
活動以視頻會議方式舉辦,市公司領導班子成員、中層管理人員,市場營銷部、客戶服務部、技術工程部業務骨干在主會場參會;縣區分公司領導班子成員、中層管理人員、業務骨干在分會場通過視頻參會。