本網訊 武城分公司為進一步增強服務意識，提升服務能力，于近日組織召開了服務提升工作調度會，全體職工參加會議。

會議通報分析了1-8月份各片區維修數據，重新學習了全省客服服務手冊中的首問負責制度、限時辦結制度、責任追究制度等以及客服、營業廳的服務規范、標準話術。會議要求，全體員工要認真遵守規章制度和服務標準，嚴格相關考核獎懲，杜絕員工在為客戶服務時出現 “不清楚”“不知道”等業務欠缺局面，要對照先進找差距找不足，狠抓用戶服務提升，力爭把服務做到更加規范、更加優質，不斷提升用戶的滿意度，為保用戶、保市場做出更大的貢獻。